ADMCONDOPolítica de privacidade e proteção de dados (RGPD)
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Esta política explica que dados pessoais tratamos quando visita o site admcondo.com, quando nos contacta e quando a plataforma ADMCONDO é utilizada, e como pode exercer os direitos que o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — e a Lei n.º 58/2019 lhe conferem.
1. Responsável pelo tratamento
Sérgio Paulo Gonçalves (SPG), responsável pelo site admcondo.com e pela plataforma ADMCONDO.
Email: info@psafe365.com · Telefone: +351 961 647 920 (chamada para rede móvel nacional)
Para qualquer questão sobre proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos, use o email acima.
2. Que dados tratamos, para quê e com que fundamento
| Situação | Dados | Finalidade | Fundamento (art. 6.º RGPD) | Conservação |
|---|---|---|---|---|
| Formulário de contacto | Nome, email, telefone e empresa (opcionais), assunto e mensagem | Responder ao pedido e, se o pedir, preparar uma demonstração ou proposta | Diligências pré-contratuais a seu pedido (al. b) e consentimento (al. a) | Até 24 meses após o último contacto, salvo se vier a ser cliente |
| Contacto por email ou telefone | Os dados que nos enviar | Responder ao contacto | Interesse legítimo em responder (al. f) ou diligências pré-contratuais (al. b) | Até 24 meses após o último contacto |
| Visita ao site | Endereço IP, data e hora, página pedida e tipo de navegador (registos técnicos do servidor) | Segurança, prevenção de abusos e funcionamento do site | Interesse legítimo (al. f) | Pelo período estritamente necessário, em regra até 90 dias |
| Preferências de cookies | A sua escolha, guardada no seu navegador | Respeitar a escolha que fez | Obrigação legal e interesse legítimo (al. c e f) | Até a apagar no navegador |
| Clientes da plataforma | Dados de faturação e dos utilizadores da empresa cliente | Prestar o serviço contratado e cumprir obrigações fiscais | Execução do contrato e obrigação legal (al. b e c) | Durante o contrato e, para efeitos fiscais, pelo prazo legal |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem para criar perfis, e não os vendemos a terceiros.
3. Dados tratados na plataforma ADMCONDO
As empresas de administração de condomínios e as entidades que usam a plataforma inserem dados dos seus condóminos, titulares, inquilinos, fornecedores e condutores (por exemplo, nomes, contactos, frações, valores de quotas e carregamentos). Em relação a esses dados:
- A entidade cliente (a administração do condomínio ou a empresa que gere os postos) é a responsável pelo tratamento;
- O ADMCONDO atua como subcontratante (art. 28.º do RGPD), tratando os dados apenas segundo as instruções do cliente e para prestar o serviço;
- Se é condómino ou condutor e quer aceder, corrigir ou apagar os seus dados, deve contactar a administração do seu condomínio ou a entidade que gere os postos. Se nos contactar diretamente, encaminhamos o pedido.
Quando o cliente usa o Assistente com inteligência artificial, as perguntas e os dados estritamente necessários para lhes responder são enviados ao fornecedor do serviço de IA (Anthropic), que atua como subcontratante, apenas para gerar a resposta e sem os usar para treinar os seus modelos. Nunca são enviados números de contribuinte, emails, telefones nem moradas.
4. Quem pode receber os dados
Só partilhamos dados com prestadores de serviços que nos ajudam a funcionar e que atuam como subcontratantes, com contrato e garantias adequadas:
- Alojamento do servidor e cópias de segurança;
- Envio de emails (por exemplo, a resposta ao seu pedido e as notificações da plataforma);
- Serviço de inteligência artificial do Assistente, nos termos do ponto 3;
- Entidades públicas, quando a lei o exija.
Alguns destes prestadores podem estar fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos EUA). Nesses casos, a transferência só é feita com as garantias previstas no RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
5. Os seus direitos
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, pode pedir:
- Acesso aos seus dados e informação sobre o tratamento;
- Retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento dos dados, quando não houver motivo para os manter;
- Limitação do tratamento;
- Portabilidade dos dados que nos forneceu, num formato de uso corrente;
- Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já feito.
Para exercer estes direitos, escreva para info@psafe365.com. Respondemos no prazo de um mês, que pode ser prorrogado nos casos previstos na lei. Podemos pedir informação para confirmar a sua identidade.
Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, nomeadamente: ligações cifradas (HTTPS), palavras-passe guardadas de forma cifrada, acessos por perfil, chaves de equipamentos guardadas apenas em formato cifrado e cópias de segurança diárias.
7. Menores
O site e a plataforma destinam-se a profissionais e a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores através do formulário de contacto.
8. Cookies
O site usa apenas o armazenamento estritamente necessário. Veja a Política de cookies ou altere a sua escolha em .
9. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir alterações no site, na plataforma ou na lei. A data da última atualização está no topo da página. Se as alterações forem relevantes, informamos os clientes da plataforma.